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title: Je souhaite annuler ma participation à un atelier. Puis-je obtenir un avoir ou un remboursement ?
description: "Vous souhaitez annuler votre inscription ? Généralement, il existe trois cas de figure conformément à nos Conditions générales de vente (CGV) : Nous vous éditons un avoir ou vous remboursons du montan"
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# Je souhaite annuler ma participation à un atelier. Puis-je obtenir un avoir ou un remboursement ?
Vous souhaitez annuler votre inscription ? Généralement, il existe **trois cas** de figure conformément à nos [Conditions générales de vente (CGV)](http://lesmots.co/conditions?hsLang=fr) :
- **Votre atelier débute dans plus de 7 jours**
Nous vous éditons un avoir ou vous remboursons du montant payé pour votre atelier, diminué de 30 € TTC pour les frais administratifs et financiers.
- **Votre atelier débute dans moins de 7 jours**
Comme nous bloquons une place pour chaque inscrit, nous pouvons vous éditer un avoir ou vous rembourser, mais nous appliquons une retenue équivalente à 30 % du prix de votre atelier.
- **Votre atelier a débuté**
Aucun remboursement n'est possible une fois l'atelier commencé. Nous pouvons être sensibles à certaines situations qui peuvent survenir le temps d'un atelier (telles que décès d’un proche, hospitalisation d'urgence ou perte d’emploi). Si vous vous trouvez dans l'une de ces trois situations, veuillez **nous écrire** dans les plus brefs délais via notre [formulaire de contact](https://share-eu1.hsforms.com/1WXO2LC8cQayXZv3d67tj2wfgktl).
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